الثلاثاء 06 مايو 2025 | 11:02 صباحاً
الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرا حول جهود فريق التدخل السريع خلال أبريل الماضي، حيث تم التعامل مع 500 بلاغ واستغاثة في مختلف محافظات الجمهورية، وشملت التدخلات حالات الأطفال والكبار بلا مأوى، وتوزيع بطاطين ووجبات غذائية، وتنفيذ تدخلات في مؤسسات الرعاية الاجتماعية، بنسبة إنجاز 100%.
وأشار التقرير، إلى أن محافظات القاهرة، والجيزة، والإسكندرية، والقليوبية، والدقهلية، والبحيرة، تصدرت قائمة المحافظات، التي شهدت تدخلات لفريق التدخل السريع.
ولفت التقرير، إلى أن فريق التدخل السريع تعامل مع 500 بلاغ من خلال التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والمجلس القومي للمرأة، والمجلس القومي للطفولة والأمومة، وجهات أخرى، وشملت التدخلات تقديم مساعدات عينية ومالية لـ 28 حالة، وإيداع 43 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، ودمج 18 حالة مع أسرهم، كما تم نقل 21 حالة كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم، وتعامل الفريق أيضا مع حالات رفضت الانتقال، وحالات مضطربة نفسيا، وحالات لم يتم العثور عليها، وتم تنفيذ 54 زيارة لمؤسسات الرعاية الاجتماعية لفحص الملاحظات الواردة من النيابة العامة.
وأكد التقرير، أن الفريق تعامل بمهنية مع حالات بلا مأوى على المستوى المركزي وفي محافظات الجمهورية، بالتنسيق مع الجهات المعنية ومنظمات المجتمع المدني ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وشمل التعامل تنفيذ 24 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى، وتم دمجهم مع أسرهم.
وذكر التقرير، أن الفريق تعامل منذ إطلاقه في 2014 مع نحو 37 ألف شكوى وبلاغ، بهدف تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة في مؤسسات الرعاية الاجتماعية، بما في ذلك رصد التجاوزات ضد نزلاء المؤسسات أو إنقاذ الكبار والأطفال بلا مأوى.
ويعمل الفريق المركزي، بالتعاون مع أعضائه الـ 154 من السيدات والرجال، وهم موظفون حكوميون متخصصون في المجالات الاجتماعية والنفسية، تم تدريبهم وتأهيلهم بأحدث البرامج لتنفيذ التدخلات اللازمة، وحل المشكلات بشكل سريع وفعال.
ويتلقى الفريق، البلاغات من خلال الخط الساخن للوزارة "16439"، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة "16528"، بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
اقرأ ايضا
